損保ジャパン 海外旅行保険 評判

損保ジャパン 海外旅行保険 海外旅行・海外ノマド

海外旅行保険は、海外での不測の事態に備えるための保険です。病気やケガ、盗難やトラブルに対応する保険であり、特に海外での医療費は高額になるため、加入を考える方が多いでしょう。

この記事では初心者にもわかりやすいように人気の「損保ジャパン 海外旅行保険」について詳しく解説します。

損保ジャパン 海外旅行保険とは

損保ジャパン 海外旅行保険は、旅行中に起こり得るトラブルや不測の事態に対応するし、観光旅行だけでなく、ビジネス出張や長期留学、ワーキングホリデーにも利用できる保険です。

この保険を提供する損害保険ジャパン株式会社(損保ジャパン)は、日本を代表する損害保険会社の一つであり、東京に本社を置いています。企業や個人向けに多様な保険商品を提供しており、国内外で広く展開しています。損保ジャパンは「SOMPOホールディングスグループ」の一員であり、その中核企業として知られています。

この損保ジャパンでおすすめされている「新・海外旅行保険【off!】」は出発からご帰宅までの海外旅行中の思いがけないアクシデントにより支出した費用を補償する保険です。

以下にその詳細を説明します。


損保ジャパン 海外旅行保険の特徴

損保ジャパン 海外旅行保険が選ばれる理由

損保ジャパン 海外旅行保険は、旅行者の多様なニーズに応じて、柔軟に補償内容を選択できるのが特長です。

  • 保険料割引例 55%オフ: 申し込みから保険金請求まで、すべてウェブ上で完結できます。インターネットでご契約すると、55%も割引になります。
  • 家族割引: 旅行行程が同じご家族をまとめて契約した場合、一部の補償をご家族で共有するため、それぞれで加入するよりも保険料が抑えられます。
  • オーダーメイドプランで自由な保険設計が可能: 必要な補償を選べる、プランあり。ケガをした場合などの治療費だけを補償できたり、クレジットカードの補償内容に足りない補償だけをプラスすることも可能です。
  • 出発当日でも申し込み可能:申し込みできる期間は出発日の45日前から出発日当日までとなっています。海外旅行の目的を持ってご自宅を出発してからご自宅に帰着するまでを補償するため、必ず自宅出発前までにお申し込みは必須。契約成立後からマイページでWEB契約証のダウンロードが可能。自宅出発後の場合は、利用の空港の保険カウンターなどで加入できる商品を検討ください。

<新・海外旅行保険【off!】プラン 10歳~49歳 1名分の場合>

治療・救援費用の補償額 2,000万円、1,500万円、1,000万円、700万円、500万円
個人賠償責任補償 ◎ 
携行品損害費用補償 ◎ 
航空機遅延費用補償 ◎ (手荷物遅延のみ)
緊急歯科治療補償 ×
その他補償

選べる2つのコース

損保ジャパン 海外旅行保険は、旅行者のニーズに合わせて選べる2つのコースを提供しています。

1. パッケージプラン

  • 保険料抑えたいプラン: 必要最低限の補償を提供し、保険料を抑えたい方に最適です。
  • 保険料と補償バランスプラン: どれくらいの補償をつけておけばいいのか、損保ジャパンがおすすめする補償を組み合わせて、3つのタイプにパッケージ化。
  • 補償充実させたいプラン: 他の2つのプランよりも補償を充実させたい場合に最適。
    補償内容 保険料抑えたい
    プラン
    保険料と補償
    バランスプラン
    補償充実
    させたいプラン
    傷害死亡・後遺障害 500万円 2,000万円 3,000万円
    治療費用 1,000万円 2,000万円 2,000万円
    疾病死亡 500万円 2,000万円 3,000万円
    賠償責任 1億円 1億円 1億円
    携行品損害 30万円 30万円 50万円
    救援者費用 1,000万円 2,000万円 2,000万円
    航空機寄託手荷物
    遅延等費用
    0円 10万円 10万円

2. オーダーメイドプラン

  • 自由な保険の設計が可能: 補償、日数、行き先などを自由に選ぶことができます。
    補償内容 【off!】の補償    
    傷害死亡・後遺障害    
    治療費用 500万円    
    疾病死亡    
    賠償責任 3,000万円    
    携行品損害    
    救援者費用    
    航空機寄託手荷物
    遅延等費用
       
サポート力

1.医療アシスタンスサービス(海外メディカルヘルプライン)

  • キャッシュレスで治療OK
  • 24時間365日日本語で対応
  • 病院予約、通訳手配、かけつけるご家族へのサポートも充実などの旅行中のトラブルに対し、アシスタンス・サービスを提供。

2.事故相談サービス(海外ホットライン)

  • 日本語で相談OK
  • 盗難の届出方法や必要書類手配もアドバイス
  • 契約内容や保険金に関する疑問にもお答え
  • 事故にも安心の幅広い補償

3.海外とらべるサポート

  • 電話通訳サービスで緊急時も安心
  • タクシーや航空券、ホテルの予約・手配を代行 (実費は自己負担)
  • パスポートやクレジットカード紛失時の対応をご案内
妊婦への補償

妊娠中の場合、海外旅行保険では以下の場合、補償されません。

・妊娠、出産、早産または流産により生じた費用
・妊娠、出産、早産または流産にもとづく病気が原因により生じた費用

保険の支払対象となる期間中に発病した病気(妊娠、出産、早産、流産またはこれらに起因する病気および歯科疾病は含まれません。)により、継続して3日以上入院された場合。ただし、期間中に医師の治療を開始していた場合にかぎります

損保ジャパン 海外旅行保険より安い保険

クレジットカードの付帯保険

短期間の旅行で、安全なエリアに行く場合は、海外保険 自動付帯 クレジットカードの保険で十分なこともあります。

楽天カード 海外旅行保険

「楽天カード 海外旅行保険」は、利用付帯のため、旅行代金を楽天カードで支払うことが保険適用の条件となります。ただし、「楽天プレミアムカード 海外旅行保険」では自動付帯も選べるため、より安心感があります。自動付帯は、カードを持っているだけで保険が適用されるため、保険の手続き忘れがありません。

  • 楽天カード 海外旅行保険の特徴:
    • 利用付帯
    • 最大3000万円までの補償
    • 海外での医療費・ケガの補償が充実
    • 「楽天プレミアムカード」では自動付帯に切り替え可能

保険の種類

保険金額

楽天カード

楽天ゴールドカード

楽天プレミアムカード

傷害死亡・後遺障害 最高額 2,000万円 2,000万円 4,000万円 1,000万円
傷害治療費用 1事故の限度額 200万円 200万円 300万円
疾病治療費用 1疾病の限度額 200万円 200万円 300万円
賠償責任(自己負担額なし) 1事故の限度額 3,000万円 3,000万円 3,000万円
携行品損害 年間限度額 20万円(自己負担額3,000円) 30万円 20万円(自己負担額3,000円)
救援者費用 年間限度額 200万円 200万円 200万円

エポスカード 海外旅行保険の特徴

エポスカードの魅力は、年会費無料であるにもかかわらず、手厚い保険が付帯している点です。「エポスカード 海外旅行保険」は自動付帯であり、海外旅行に行く際に特別な手続きが不要です。

    • エポスカード 海外旅行保険の特徴:
      • 自動付帯(カードを持っているだけで保険が適用)
      • 最大200万円の治療費補償
      • 持病や既往症も一定範囲でカバー

保険の種類

保険金額

傷害死亡・後遺傷害 最高3,000万円
傷害治療費用 200万円(1事故の限度額)
疾病治療費用 270万円(1疾病の限度額)
賠償責任(免責なし) 3,000万円(1事故の限度額)
救援者費用 100万円(1旅行・保険期間中の限度額)
携行品損害(免責3,000円) 20万円(1旅行・保険期間中の限度額)

SafetyWingの海外旅行保険

しかし、以下の場合は、追加で保険に加入することが推奨されます。

  • 長期滞在する場合
  • 医療費が高い国(アメリカなど)に旅行する場合
  • スポーツやアクティビティに参加する場合

その場合、当サイトで最もおすすめしている海外保険はSafetyWing 保険です。Nomad 保険が最も安価で世界中、いつでもどこでも加入することができ、価格も安く補償も大きいのが特徴です。 2024年より、ノマド保険 コンプリートノマド保険 エッセンシャルの2つに分かれ、さらに自分に合った保険を選べる選択肢が増えました。

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SafetyWing(セーフティウィング)公式サイト

損保ジャパン 海外旅行保険 口コミ

ポジティブな口コミ

  • 電話対応が丁寧で、支払いもスピーディでした。
    台風の影響で飛行機が欠航し、その日のうちに移動する必要があったため保険会社に連絡しました。代替便の空港までの交通費や食事代、空港利用料の差額を含む20,000円以内の費用がすぐに支払われました。電話対応も親切で安心感があり、今回もまた同じ保険を選びました。(会社員/女性)

  • スーツケースのキャスターを新品に修理してくれました。
    東南アジアへの3泊4日の旅行でスーツケースのキャスターが2つ壊れました。帰国後すぐに損保ジャパンに連絡し、リペアサービスを利用したところ、4つすべてのキャスターを新しいものに交換してくれました。さらにスーツケースの送料も保険会社が負担。約2,000円の保険料でこれだけのサービスを受けられ、とても満足しています。(個人事業主/男性)

  • 安い保険料で素早い対応に感動しました!
    ナミビア旅行中にペリカンに噛まれてけがをしたり、ひどい下痢と胃の不調で帰国後に通院しました。保険金の手続きが非常にスムーズで、迅速に振り込んでもらえました。手軽にネットで申し込め、保険料も手頃なのにこの対応だったので、次回もまた利用したいと思います。(主婦/女性)

ネガティブな口コミ

  • もう二度と損保ジャパンの保険には加入しません。保険金請求をした際、何度説明しても対応してもらえず、まるで支払いを避けたいかのような態度でした。最終的には夫と一緒に契約内容を確認しながら説明し、ようやく支払いが認められましたが、手続きが非常に煩雑で不信感を抱きました。保険会社の本質が見えた気がして残念です。(会社員/女性)

  • 対応が不十分で信頼できません。担当者が補償内容を正確に理解しておらず、多くの証明書を用意するよう指示されました。アメリカから書類を取り寄せる手間をかけたのに、数日後になって「今回のケースでは補償が適用されません」と言われました。最初の時点で確認すべき内容ができておらず、対応がいい加減だと感じました。(会社員/男性)

  • 安心して任せられませんでした。海外旅行中、子供が胃腸炎を発症。窓口に連絡して診療可能なクリニックを何度も確認しましたが、案内された場所はホテルから約10km離れたところでした。タクシーで向かうと、なんとそのクリニックは長期休暇中で閉まっていました。現地で困惑するばかりで、サポート体制に大きな不信感を抱きました。(経営者/女性)


損保ジャパン 海外旅行保険 料金

損保ジャパン 海外旅行保険の料金は、旅行期間や目的地、補償内容によって異なります。短期の大まかな料金の目安は以下の通りです。

サポートデスク 24時間(通訳サービスあり)
最長補償日数 92日間
申込方法 インターネット
割引制度 リピーター割引
5日間の保険料(ハワイ) 2,480円
5日間の保険料(北米) 2,480円
5日間の保険料(ヨーロッパ) 2,480円
5日間の保険料(韓国) 2,210円
5日間の保険料(中国) 2,210円

 

見積もりの取り方

損保ジャパン 海外旅行保険の公式ウェブサイトで簡単に見積もりを取得できます。詳細なプラン比較が可能で、自分に最適なプランを選ぶことができます。


損保ジャパン 海外旅行保険 提携病院とサポート体制

提携病院のネットワーク

損保ジャパンは世界各地に提携病院を持っており、旅行中のトラブル時に迅速な医療サポートを受けられます。提携病院を利用することでキャッシュレスで治療を受けることが可能です。

24時間対応の問い合わせ窓口

緊急時には24時間365日対応のサポートデスクに問い合わせることができます。電話番号は保険証券やパンフレットに記載されています。


損保ジャパン 海外旅行保険 申込方法

手続きの流れ

  1. 損保ジャパン公式サイトから申請手続きを開始
  2. 旅行情報の記入
  3. 補償プランの選択
  4. 個人情報の入力
  5. 支払い情報の入力
  6. 契約成立後、マイページでWEB契約証をダウンロードする

ネット保険金請求

インターネットでの連絡(事故受付フォーム)

下記の事故に関しては、インターネットからの連絡が可能です。 その他については、電話にてご連絡ください。

  • 病気やケガで治療を受けた際の治療費
  • 持ち物が破損した場合(盗難を除きます。)
  • 航空機に預けた手荷物の遅延(航空機寄託手荷物遅延)
  • 航空機の遅延(物を壊したことに起因する損害賠償除く)

保険金請求手続きの流れ

1.「インターネットでの連絡」か「電話での連絡」ををする。

2.損保ジャパンからのメールまたはお電話等で事故内容の確認や今後の手続きなどについて案内がくる。

3.保険金請求書類を作成のうえ、必要書類とあわせて下記の送付先まで郵送する。

〒164-8608 東京都中野区中野4丁目10-2 中野セントラルパークサウス5階 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 本店専門保険金サービス部 海外旅行保険金サービス第一課

4.損保ジャパンにて保険金請求書類の内容を確認。

5.審査が通れば保険金が返還される。


損保ジャパン 海外旅行保険 問い合わせ

損保ジャパン 海外旅行保険に関する問い合わせは以下の方法で行えます:

  • 電話番号:日本国内から 0120-08-1572(通話料無料 24時間365日)

*海外滞在中は、海外メディカルヘルプラインもしくは海外ホットラインへ連絡。

損保ジャパン 海外旅行保険 コロナ

旅行中に新型コロナウイルスに感染し、治療を受けた場合、新・海外旅行保険【off!】では治療費だけでなく以下の費用も補償の対象となります。

  • 医師の指示により宿泊施設で療養する場合の宿泊施設の客室料
  • 治療のため旅行行程が変更となった場合、当初の旅行行程に復帰するための交通費および宿泊費
  • 治療のため旅行行程が変更となった場合、直接帰国するための交通費および宿泊費

損保ジャパン 海外旅行保険 既往症

特定のケースをのぞく持病や既往症がある場合は、インターネットから申し込む新・海外旅行保険【off!(オフ)】には加入できません。


損保ジャパン 海外旅行保険についてのまとめ

損保ジャパン 海外旅行保険は、海外旅行中のさまざまなリスクに対応する充実した補償内容を提供しています。新型コロナウイルスに対する補償が必要な方など、さまざまなニーズに応えるプランが特徴です。料金や補償内容を比較し、自分に合ったプランを選んで安心してノマド生活、旅行、ワーホリ、留学を楽しんでください。

損保ジャパン 海外旅行保険についてのよくある質問

Q
クレジットカードに付帯されている保険だけだとダメなのか?
A
クレカの海外保険は大抵、日本を出発してから3ヶ月以内なら適用されますが、それ以上長い海外の滞在では利用できなくなってしまう場合がほとんどです。 海外ノマド、ワーホリなどを行う場合は必ず別で海外保険に入りましょう。
Q
e-policy(電子契約証)とは?
A
インターネット上で発行される保険契約証のことです。ご契約完了時に即時発行しますので、出発間際のお申込みでも安心です。 e-policyは24時間いつでも、契約メールでお送りするURLにアクセスして、契約内容をご確認いただけます。 また、ご旅行には電子契約証・控えを印刷してお持ちいただくこともできます。
Q
損保ジャパン 海外旅行保険では海外で車を運転中または搭乗中の事故は補償されますか?
A

車を運転中・搭乗中の事故による傷害(ケガ)については「治療費用」の補償の対象となります。ただし、被保険者以外の方(同乗者)のケガや、事故時の相手方への賠償(対人・対物)は補償対象外です。

Q
損保ジャパン 海外旅行保険では歯の治療費はキャッシュレス受診可能か?
A
歯科治療は対象ではありません。
Q
現在妊娠中ですが、現地での出産に関する費用は損保ジャパン 海外旅行保険で補償されますか?
A
損保ジャパン 海外旅行保険では、出産に関する費用等は補償の対象となりません。 
Q
損保ジャパン 海外旅行保険では航空機が遅延した場合や欠航した場合はどんな補償がありますか?
A
パッケージプランならプランにより補償の対象となります。
Q
免責金額(自己負担額)はありますか?
A
新・海外旅行保険【off!(オフ)】の全ての補償について、限度額(保険金額)を超えないかぎり、自己負担額は発生しません。
りもーとノマ道編集部
この記事を書いた人
ノマド師匠

海外・国内ノマド歴5年。IT国家に来てから日系上場企業で経理・財務の会社員として5年築いてきたキャリアを完全に断ち、デジタルマーケティングの世界へ。日本やエストニア、マルタの会社でコンテンツマネージャーとして完全リモートで仕事をしながら世界を周り、全く知らなかったデジタルノマドという働き方を経験して新しく見えてきた世界、この快適さを伝えるべく「りもーとノマ道」ウェブサイトを開設。

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